Aviso de Privacidade

INTRODUÇÃO

A CALLFLOW, um nome comercial da SMARTCALL PY S.A., uma empresa registrada sob as leis do Paraguai, com o número de registro da empresa 80114481-7 e com sede registrada na Aura Paraguay, Av. Aviadores del Chaco 2462, Asunción 001402 (doravante denominada “Empresa”), respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.

A Empresa é a controladora dos dados pessoais e, como tal, é responsável por decidir como reter e usar os dados pessoais de quaisquer candidatos potenciais (doravante denominados “Candidatos”, “você”, “seu”). Este aviso destina-se a informá-lo sobre os propósitos para os quais seus dados pessoais serão processados, especificamente, para atividades de recrutamento, bem como a duração por que serão retidos.

PRINCÍPIOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

A Empresa cumprirá a legislação e os princípios relevantes de proteção de dados, o que significa que seus dados serão:

• Usados de maneira legal, justa e transparente.
• Coletados apenas para fins válidos que a Empresa tenha explicado claramente a você e não usados de maneira incompatível com esses fins.
• Relevantes para os fins sobre os quais a Empresa informou e limitados a esses fins.
• Precisos e mantidos atualizados.
• Mantidos apenas pelo tempo necessário para o processo de recrutamento.
• Mantidos de forma segura e protegidos contra processamento não autorizado ou ilegal, bem como contra perda ou destruição, usando medidas técnicas e organizacionais apropriadas.

DADOS PESSOAIS DOS CANDIDATOS

Após o envio da aplicação de recrutamento online pelo Candidato, a Empresa coletará, processará e reterá as seguintes categorias de dados pessoais sobre você:

• Os dados fornecidos por você no seu currículo (CV) e os dados pessoais contidos na sua carta de apresentação.
• Os dados fornecidos no nosso formulário de candidatura, incluindo, entre outros, seu nome, título, endereço residencial/temporário, número de telefone, endereço de e-mail pessoal, data de nascimento, gênero, histórico de emprego, qualificações, nacionalidade, contas de redes sociais, profissão, associações profissionais, conquistas educacionais, diplomas, históricos, idiomas, habilidades em informática, conclusão do serviço militar (se aplicável), número de identificação e quaisquer dados fornecidos durante entrevistas nas nossas instalações.
• Quaisquer dados pessoais fornecidos por seus referenciadores [se aplicável].

COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

A Empresa coleta dados pessoais sobre os candidatos a partir das seguintes fontes:

• Você, o candidato.
• Seus referenciadores nomeados, de quem coletamos as seguintes categorias de dados: nome completo, períodos de emprego anterior, desempenho durante o emprego anterior.
• Fontes publicamente acessíveis, como LinkedIn, etc., onde coletamos seu nome completo, e-mail, histórico de trabalho e outros dados incluídos no seu perfil.

COMO A EMPRESA USARÁ SEUS DADOS

A Empresa usará os dados pessoais coletados sobre você para:

• Comunicar-se com você sobre o processo de recrutamento.
• Avaliar suas habilidades, qualificações e adequação para o cargo.
• Realizar verificações de antecedentes e referências, quando aplicável.
• Manter registros relacionados aos nossos processos de contratação.
• Cumprir com requisitos legais ou regulatórios.

É do interesse legítimo da Empresa e seu direito decidir se nomeia você para um cargo. A Empresa também precisa processar seus dados pessoais para decidir se celebra um contrato com você.

Após o recebimento do seu CV, carta de apresentação e os resultados de quaisquer avaliações que você possa ter feito (se aplicável), a Empresa processará essas informações para avaliar se você atende aos critérios para ser pré-selecionado para a vaga. Após o processo de pré-seleção, a Empresa determinará se sua candidatura é adequada para prosseguir para a fase de entrevista. Se você for convidado para uma entrevista, a Empresa usará as informações obtidas durante a entrevista para avaliar sua adequação para o cargo. Caso a Empresa decida fazer uma oferta de emprego, poderá solicitar referências e/ou documentação adicional antes de confirmar sua nomeação.

Se você não fornecer os dados pessoais solicitados
Se o Candidato não fornecer os dados pessoais solicitados – especialmente informações consideradas essenciais para que a Empresa avalie a candidatura, como comprovação de qualificações ou histórico de emprego – a Empresa poderá não ser capaz de prosseguir com o processo de recrutamento.

COMO USAMOS DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

Usaremos seus dados pessoais sensíveis apenas na medida em que a Lei nos permitir fazê-lo:

• Usaremos dados sobre seu status de deficiência para considerar se precisamos fornecer ajustes apropriados durante o processo de recrutamento, por exemplo, se ajustes precisam ser feitos durante um teste ou entrevista.
• Usaremos dados sobre sua nacionalidade ou etnia para avaliar se será necessário um visto de trabalho para o cargo.

DECISÕES AUTOMATIZADAS

A Empresa não utiliza métodos de decisão automatizada em relação ao processo de recrutamento, portanto, seus dados pessoais não estarão sujeitos a decisões que tenham um impacto significativo sobre você com base apenas nesses métodos.

COMO E QUANDO A EMPRESA PODE COMPARTILHAR SEUS DADOS PESSOAIS

A Empresa pode compartilhar os dados pessoais do Candidato com outras entidades dentro do seu grupo corporativo exclusivamente para fins de avaliação da adequação do Candidato para um cargo específico. Os dados pessoais não serão divulgados a terceiros, a menos que haja uma obrigação legal que exija que a Empresa o faça.

SEGURANÇA DOS DADOS E MEDIDAS ORGANIZACIONAIS

A Empresa possui medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos acidentalmente, usados ou acessados de maneira não autorizada, alterados ou divulgados.

Além disso, o acesso aos seus dados pessoais é limitado apenas a funcionários específicos com base na necessidade de saber. Eles processarão seus dados pessoais apenas conforme nossas instruções específicas e exclusivamente para o processo de recrutamento, estando sujeitos a um dever de confidencialidade. Detalhes dessas medidas podem ser obtidos em nossa Política de Privacidade no site.

A Empresa estabeleceu procedimentos para lidar com qualquer violação suspeita de segurança de dados e notificará você e qualquer regulador aplicável de uma violação suspeita, caso seja legalmente exigido.

RETENÇÃO DE DADOS

A Empresa reterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política, incluindo demonstrar que o processo de recrutamento foi conduzido de maneira justa, transparente e não discriminatória, especialmente em caso de reclamação legal. O período de retenção estará em conformidade com os requisitos legais e regulatórios aplicáveis.
Além disso, a Empresa poderá reter seus dados pessoais durante este período para consideração, caso surja um cargo similar para o qual você possa ser um candidato adequado. Após o término do período relevante de acordo com as leis aplicáveis, seus dados pessoais serão deletados de forma segura, em conformidade com a política de retenção de dados da Empresa.

SEUS DIREITOS DE ACESSO, CORREÇÃO, APAGAMENTO E RESTRIÇÃO

De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis e sujeito a algumas condições, você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como “solicitação de acesso do titular dos dados”). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se estamos processando-os de maneira legal.
• Direito de solicitar Correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos.
• Direito de Apagar seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para deletar ou remover seus dados pessoais quando não houver uma razão válida para continuarmos processando-os. Você também tem o direito de nos pedir para apagar ou remover seus dados pessoais quando você exercer seu direito de objeção ao processamento (veja abaixo).
• Direito de objeção ao processamento de seus dados pessoais quando estivermos nos baseando em um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo na sua situação particular que faça você querer se opor ao processamento com base nisso. Você também tem o direito de se opor quando estivermos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto.
• Direito de restrição ao processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais, por exemplo, se você quiser que verifiquemos sua precisão ou a razão do processamento.
• Direito de transferir seus dados pessoais para outra parte.

Caso você deseje revisar, verificar ou corrigir seus dados pessoais ou solicitar o apagamento de seus dados pessoais ou se opor ao processamento de seus dados pessoais, por favor, envie um e-mail para hr@call-flow.net.

ENDEREÇAR CONSULTAS DE PROTEÇÃO DE DADOS

Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso, pode nos contatar aqui.